fb880-এ জমা, উত্তোলন আর অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে ঠিক করে নিন টাকা কোন ওয়ালেটে যাবে — bKash, Nagad, Rocket নাকি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। যে নম্বরটি আপনার নিজের নামে খোলা, সেটাই ব্যবহার করুন; নইলে যাচাইয়ের ধাপে আটকাতে পারে। টাকার অঙ্ক বসিয়ে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দিক থেকে সেটা দেখা হয়, আর অবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টের হিসাব বিবরণীতে দেখা যাবে। কিছু আটকে থাকলে সহায়তা টিমকে জানালে আমরা মিলিয়ে দেখি।

যাচাইয়ের মানে একটাই — অ্যাকাউন্টটা যেন আপনারই থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের দুই পাশের ছবি আর নিজের একটা সেলফি, এই দুটো দিলেই মূল কাজ শেষ। নাম, জন্ম তারিখ আর ওয়ালেট নম্বর ঠিকঠাক মিলছে কি না আমরা দেখে নিই, যাতে অন্য কেউ আপনার নামে টাকা তুলতে না পারে। যে কাগজপত্র আপনি দেন, সেটা আমাদের কাছেই সুরক্ষিত থাকে; আর যাচাইয়ের অবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টেই দেখা যায়।

টাকা জমা রাখা আমরা সহজই রেখেছি। অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর আপনার সামনেই bKash, Nagad আর Rocket — যেটা হাতের কাছে আছে সেটাই বেছে নিন। অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, অঙ্কটা মিলিয়ে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। কনফার্মেশনের পর জমা আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। কোনো ধাপ আটকে গেলে সহায়তা টিমকে লেনদেনের আইডি পাঠিয়ে দিন, আমরা দেখে নিই।