রেফারেন্স

fb880-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fb880 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি বুঝবেন আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে থাকে এবং…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদআপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
fb880 fb880-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ই-মেইলেও আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেই।

লাইভ চ্যাট fb880 ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করা হয়। কুকি ব্যবহার, তথ্য রাখার মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ও সেশন

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়। কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

fb880-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রবেশ করলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ। লগইন সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি দরকার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচারে সমস্যা হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তন হলে লগইনের পর আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।